当サロンをご利用頂くにあたり下記の規約を承諾頂いたものといたします。

 

• 特別ケア　高齢になると若い時と違いグルーミングを嫌がるようになる場合もあります。

高齢による視力や聴覚の問題、痴呆などにより特に注意が必要なコンディションのワンコさんは特別料金がプラスとなる場合がございます。

また、噛みつきグセのある場合、状態によって特別料金が発生、もしくはサービスの途中でもお断りさせて頂く場合もございます。

 

• 所要時間  　

2時間〜2.5時間お預かりさせていただき、グルーミングが終わり次第テキストにてお知らせしお迎えは30分以内にお願い致します。

• 早朝、遅延料金

ピックアップのお知らせ後３0分を過ぎますと15分ごとに5ドルの延長料金が発生致します。

ドロップオフ時にお迎えの時間をお知らせした場合は時間厳守でお願い致します。予定時間を過ぎた場合、15分の遅延ごとに$5の延長料金が発生します。

営業時間外のドロップオフは15分ごとに$5の早朝料金がかかります。

• ご予約方法　

グルーミング中は電話に出ることが不可能ですので、テキストメッセージをお送りください。初回にカルテを作らせて頂きまして、ご希望のスタイルなどお伺いさせていただきます。その際ご希望のイメージ画像などをご用意頂けますと助かります。

当サロンから予約のリマインダーはお知らせしておりません。予約の管理はご自身でお願いいたします。

 

• キャンセルについて

予約直前のキャンセルにはキャンセル料金がかかります。キャンセルポリシーをご確認ください。

 

• 営業日

営業日は月曜日から土曜日　9:00-16:00 ですが、土曜日は週末料金$10が加算されます。サブスクプランは営業時間内になります。

 

• 怪我について

万が一サービス中に診察が必要な怪我をさせてしまった場合はかかりつけのVetにて診察を行います。詳しくは免責事項をご確認ください。

 

• ドロップオフ

ドロップオフ時は必ずカラーとリードをした状態でお越しください。

お預けになる前は必ずトイレを済ませて来てください。

いつもと変わった症状がある場合は必ずお申し出ください。

 

 

《免責事項》

サービスには細心の注意を払っておりますが、ワンコさんに診察が必要な怪我を負わせてしまった場合は当サロンのかかりつけVetにて処置を行う場合もあります。

怪我の理由が当サロンの過失だった場合を除き、その際かかった治療費はお客様のご負担とさせていただきます。

 

当サロンの過失により怪我を負わせた場合治療費は負担しますが、損害賠償、慰謝料などに関しましては当サロンでは責任を負いかねます。

 

お預かり中に発生した不慮の事故や発作等による怪我などにつきましては一切の責任を負いかねます。